Min søn på 28 bliver helt træt, når han besøger en offentlig hjemmeside. Han er ellers den digitale generation, er vant til computere og er faktisk selv uddannet webudvikler.
Men teksterne, mor…
Ja, jeg har jo selv siddet og skrevet en del af dem, da jeg var ansat i Københavns Kommune. Borgerne skal vide det hele, inden de træffer en beslutning. De skal kunne træffe beslutningen på et oplyst grundlag. Og de skal ikke forholdes nogle paragraffer.
Problemet er, at det ofte bliver nogle abstrakte, komplicerede og nærmest ulæselige væg-til-væg-tekster.
Næste problem er, at teksterne tit ses på en lille skærm.
Min datter på 18 er lige flyttet hjemmefra. Hun har kun en telefon, ikke en computer. Det er temmelig meget op ad bakke at søge boligstøtte på en telefon. Bare det at logge på med MitID og finde tilbage til boligstøtten…
-> Kommer det offentlige til at tabe hele den næste generation på gulvet?
-> Har det offentlige et større ansvar for en god kommunikation?
Del indlægget
Min søn på 28 bliver helt træt, når han besøger en offentlig hjemmeside. Han er ellers den digitale generation, er vant til computere og er faktisk selv uddannet webudvikler.
Men teksterne, mor…
Ja, jeg har jo selv siddet og skrevet en del af dem, da jeg var ansat i Københavns Kommune. Borgerne skal vide det hele, inden de træffer en beslutning. De skal kunne træffe beslutningen på et oplyst grundlag. Og de skal ikke forholdes nogle paragraffer.
Problemet er, at det ofte bliver nogle abstrakte, komplicerede og nærmest ulæselige væg-til-væg-tekster.
Næste problem er, at teksterne tit ses på en lille skærm.
Min datter på 18 er lige flyttet hjemmefra. Hun har kun en telefon, ikke en computer. Det er temmelig meget op ad bakke at søge boligstøtte på en telefon. Bare det at logge på med MitID og finde tilbage til boligstøtten…
-> Kommer det offentlige til at tabe hele den næste generation på gulvet?
-> Har det offentlige et større ansvar for en god kommunikation?
